Preguntas frecuentes

¿CUALES SON LOS PAQUETES DISPONIBLES Y QUE INCLUYEN?

La Placa con paquete PetCare BASICO incluye los siguientes beneficios que, dependiendo del paquete opcional que se contrate, puede incrementarse. Las ventajas de la placa son:

•Cuenta con garantía de reposición mientras se mantenga vigente el plan elegido, limitado a 2 eventos por año. La placa cuenta con un año por defectos de fábrica.

•Entrega inmediata y fácil de registrar.

•Esta placa es la base de los productos y es la llave de acceso a toda la plataforma actual con los siguientes servicios en Línea:    - Control de datos para acceso a la información de las mascotas. 

- Geo-localización de mascotas, al leerse el código QR.   

- Expediente veterinario en línea, con fácil acceso, mejor control para la salud de la mascota.   

- Recordatorios de los temas mas importantes para mantener a las mascotas en óptima salud.   

- Acceso a los mas de 6000 negocios dentro de nuestra base, incluyendo veterinarias, tiendas de mascotas, lugares pet-fiendly, asociaciones civiles.   

- En caso de extravío iDanimal apoyará en las labores de localización, mediante la publicación masiva en redes sociales,  generación de un póster para impresión particular, viralización en la red de veterinarios y alianzas.    

- Alianzas con otros proveedores de servicios para mascotas (Gym/Guarderías/entrenadores) 

- Protección de datos. 

- Asistencia telefónica 24/7 con atención personalizada

El paquete PetCare GOLD adicionalmente  incluye:
- Asistencia telefónica 24/7 con atención personalizada para resolución de consultas y referencias veterinarias, legales, lugares PetFriendly, Viajes, etc. 

- Red de mas de 6,000 veterinarios y negocios relacionados en la República Mexicana 

- Descuentos en tiendas de mascotas: Precios preferenciales en vacunas, estéticas, tiendas de accesorios para mascotas, pensiones, etc. 

- Ayuda de búsqueda en caso de extravío por vías adicionales, como pegado de pósters en zona aledaña al extravío.  

- Información y guía de trámites previo a un viaje.  

- Búsqueda y localización de medicamentos veterinarios.  

- Búsqueda y localización de alimentos. 

- Asistencia funeraria por accidente de la mascota hasta $3,000 pesos.  

- Consulta veterinaria por accidente hasta $500 pesos.  

- Concierge Mascota.  

- AsesoríaLegal.

EL PetCare PLATINUM incluye además:

- Gastos médicos por accidente de la mascota: Se aplica un límite por evento de $5,000 m.n. por mascotas, con un agregado anual de $10,000 m.n.

- Responsabilidad Civil por daños a terceros ocasionados por mascotas: Límite por un valor de hasta $25,000 m.n.

- Pensión Canina: 1 eventos por vigencia, hasta $1,000.00 por evento.

-  Gimnasio.

- Estética Móvil a Domicilio: Limitado a 2 eventos por vigencia, hasta $300.00 por evento.

¿Qué es un código QR?

¿Cómo funcionan las placas ID Animal?

¿Cómo es el perfil en línea de mi mascota?

¿Qué hacer si se pierde mi mascota?

¿Puedo imprimir el perfil de mi mascota?

Sabes que es Instituto Mundial de Registro Animal (IMRA)?

¿Las placas iD animal se adaptan a todos los collares?